Πολιτική
Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller)

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Solar Precision (εφεξής «εμείς»). Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: privacy@solarprecision.gr.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, σε ποιους τα διαβιβάζουμε, και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της υπηρεσίας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Email — μέσω Google Sign-In για την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας
• Στοιχεία επικοινωνίας WhatsApp — εφόσον επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp
• Δεδομένα υπολογιστή — λογαριασμός ρεύματος, μέγεθος στέγης, τοποθεσία (συντεταγμένες), τύπος στέγης
• Lead ID — μοναδικός κωδικός αναγνώρισης για τη διαχείριση του αιτήματός σας

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία προσφορών — υπολογισμός εξοικονόμησης και δημιουργία εξατομικευμένων εκτιμήσεων για φωτοβολταϊκά συστήματα
• Σύνδεση με εγκαταστάτες — διαβίβαση των στοιχείων σας σε τοπικούς πιστοποιημένους εγκαταστάτες για την αποστολή προσφορών
• Βελτίωση υπηρεσίας — ανώνυμη ανάλυση χρήσης για τη βελτίωση του υπολογιστή και της εμπειρίας χρήστη

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται σε ανεξάρτητους, πιστοποιημένους εγκαταστάτες φωτοβολταϊκών συστημάτων με αποκλειστικό σκοπό την αποστολή προσφοράς εγκατάστασης. Η διαβίβαση γίνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού checkbox κατά την υποβολή του αιτήματός σας.

Η Solar Precision λειτουργεί ως πλατφόρμα σύνδεσης (matching platform) και δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα της εγκατάστασης, τις τιμές ή τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ εσάς και του εγκαταστάτη.

Οι εγκαταστάτες δεσμεύονται να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας αποκλειστικά για την αποστολή προσφοράς και δεν επιτρέπεται η περαιτέρω επεξεργασία ή μεταπώληση.

5. Αποθήκευση & Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε Firebase Firestore (Google Cloud), σε servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα δεδομένα διατηρούνται για μέγιστο χρονικό διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία υποβολής, μετά το οποίο διαγράφονται οριστικά. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή νωρίτερα ανά πάσα στιγμή.

6. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί τις εξής κατηγορίες cookies:

• Λειτουργικά (Απαραίτητα) — Firebase Authentication, διατήρηση σύνδεσης χρήστη. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Αναλυτικά (Google Analytics 4) — ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση — δικαίωμα να μάθετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς
• Διόρθωση — δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή— δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Φορητότητα — δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
• Εναντίωση — δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε email στο: privacy@solarprecision.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών σύμφωνα με τον GDPR.

8. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr — Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα — Τηλ: 210 6475600.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, άσκηση δικαιωμάτων, ή αίτημα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), επικοινωνήστε μαζί μας στο: privacy@solarprecision.gr

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026